Meny

 FAQ-symbolFrågor och svar om TendSign för upphandlare

Inför lanseringen av TendSigns nya gränssnitt och navigering genomförde vi ett webbinarium med tema ”Lär dig hitta i det nya gränssnittet”. Här är några frågor som ställdes.

 

Är gränssnittet för administration av avtalsområden som kopplas till avtal förbättrat? Det vill säga stöd för hierarki?

– I avtalsområdena har vi inte gjort någon större förändring avseende det du syftar på, men ett tips för att åstadkomma en hierarki där är att man numrerar sina avtalsområden enligt exemplet 01 FORDON 01.01 Personbilar > 01.02 Cyklar > 01.03 Tunga fordon

 

Ändras även leverantörsvyn?

– Gränssnittet ändras till det nya för alla kontotyper i TendSign; upphandlare, administratörer och leverantörer.

 

Kan man i nya versionen använda sig av webbläsarens bakåt/framåtpilar? Som det är nu ska/bör man inte använda sig av dem i processen. 

– Att gå tillbaka eller framåt med webbläsarens egna pilar rekommendera vi inte eftersom webbläsaren då missar sessionsinformationen, det är inget som har att göra med det nya gränssnittet. Använd alltså TendSigns "Tillbakaknappar" eller "Nästa stegknappar".

 

Kommer knappen Uppdatera att vara kvar?

– Ja, knappen "Uppdatera dokument" kommer att vara kvar.

 

Gäller det nya supporttelefonnumret från och med nästa release eller från vilket datum?

– Det nya numret gäller sedan april månad, men det gamla supportnumret kommer att överlappa under en tid. 

 

Missade du webbinariet? Här kan du se en inspelning:

>> Webbinarium "Lär dig hitta i det nya gränssnittet – TendSign Plus & Pro" (28 min)

Upphandlare/inköpare

Är du på den köpande sidan och behöver support för TendSign? Klicka här!

FAQ Utfasning av annonseringsverktyget DIBUS

Information om vårt nya annonseringsverktyg

Öppettider support

Helgfria vardagar kl. 7-17, med undantag för skärtorsdag och valborgsmässoafton då vi stänger kl.15. 

Sista tid för att skicka in nya annonser för garanterad* publicering samma dag är kl.15 under helgfria vardagar, med undantag för skärtorsdag och valborgsmässoafton då sista tid är kl.12.00. Andra tider kan förekomma vid enstaka tillfällen och meddelas då nedan.

*vid eventuella fel, som bristfälligt underlag vid CPV-kodning eller liknande, kan inte publicering samma dag garanteras. Annonsen kvalitetsgranskas innan publicering. Säkerställ att du finns tillgänglig för eventuella frågor tills dess att du fått besked om att annonsen är publicerad.